【北京市】小米科技有限责任公司——2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺企业展示-凯发旗舰
小米集团成立于2010年4月，是一家以智能手机、智能硬件和iot平台为核心的消费电子及智能制造公司。成立十三年来，小米深耕精耕国内市场，不断开拓国际市场，智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年6月，全球miui月活跃用户6.06亿，建立了全球领先的消费级aiot平台，已连接的iot设备数达到6.55亿，连续五年入选《财富》世界500强排行榜。
小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
2023年3月24日，小米集团发布2022年全年业绩公告，2022年实现总收入人民币2800亿元，经调整净利润人民币85亿元，智能电动汽车等创新业务费用达人民币31亿元。
截至2022年12月31日，小米集团：
1.2022年，小米在全球54个国家和地区排名前三，在全球69个国家和地区排名前五，全年智能手机业务收入为人民币1672亿元。2022年第四季度，中国大陆市场小米智能手机销量在人民币3000-4000元价位段排名第一，在人民币4000-5000元价位段排名第二。
2.2022年，小米iot与生活消费产品收入达人民币798亿元，其中q4收入为214亿元，实现12.5%的环比增长。截至2022年12月31日，小米aiot平台已连接设备（不包括智能手机、平板及笔记本电脑）数同比增长35.8%至5.89亿；拥有5件及以上连接至aiot平台的设备（不包括智能手机、平板及笔记本电脑）用户数同比增长32.5%至1160万。2022年12月，小爱同学和米家app月活用户数分别实现同比7.1%和18.6%的增长，达1.15亿和7580万。
3.2022年，小米互联网服务收入达人民币283亿元。其中，境外互联网业务收入达人民币68亿元，同比强势提升35.2%，且q4收入达人民币19亿元，再创新高。广告和游戏业务也突破市场颓势稳步上涨，2022年收入分别达185亿元和41亿元。
4.2022年，小米智能电视全球出货量达1240万台，智能大家电产品全年收入同比增长超40%，其中空调出货量同比增长超50%，冰箱出货量同比增长近100%，洗衣机产品则在2022年q4出货量环比增长超39%。2022年小米平板在中国大陆地区市占率排名提升至第三，领先优势持续释放。
5.2022年，在仿生机器人领域，小米首款全尺寸人形仿生机器人cyberone正式亮相；在电池技术领域，小米发布全新自研澎湃g1芯片，同时公布预研固态电池技术，改善充电体验，提升电池性能；在影像领域，小米携手徕卡，深度联合研发，启动影像战略升级；在新型显示领域，小米推出无线ar眼镜探索版，自研微手势交互，体验顺滑，应用流畅。
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景，“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司应用互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式提升商业效率，致力于让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
服务承诺：小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保。手机类产品维修：1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。您可到访身边的授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请凯发旗舰的售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。所有小米手机保外维修物料价格公开透明，均可在小米凯发旗舰官网查询。本着与用户交朋友的理念，为了让用户享受到更周到服务，目前已有部分城市开通手机上门维修服务，做到足不出户，实现专业工程师上门服务。更多其他地区支持上门取件，报销快递费，服务做到贴心、省心、放心。
主要产品：小米手机、电视、智能硬件
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