【北京市】瑞辰宠物医院集团有限责任公司——2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺企业展示-凯发旗舰

瑞辰宠物医院集团有限责任公司成立于2021年5月19日，是一家以宠物医疗服务为主营业务、多元化发展的大型综合性企业。公司在宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物文化传播等领域“多位一体”协同发展，凯发旗舰的业务范围覆盖了宠物领域产业链的多个主要环节。

瑞辰宠物医院集团由晨壹投资、私募股权投资机构kkr集团、爱尔眼科等投资机构以及少量国有资本共同投资。截至2023年5月，集团已经完成b轮融资，在全国超50个大中城市拥有近200家优秀宠物医院，覆盖区域包括北京、上海、浙江、江苏、福建、湖北、贵州、河南、内蒙古、辽宁、黑龙江、吉林、广东、山西、陕西和山东等地。以良好发展态势为依托，聚焦行业市场，集团合理规划在全国重点区域优先集中建设宠物转诊中心医院和国际化宠物医院的战略布局，致力于保障中国万千家庭的宠物健康。

多方位医疗保障

瑞辰宠物医院集团汇聚优秀的宠物医疗专家团队与宠物诊疗专用设备，致力于为宠物提供全面、专业的医疗保障，真正将“生命相托，瑞辰做到更专业”的郑重承诺，融入企业发展的点滴细节中。

行业专家领军

集团医疗团队由集团领军者和从事宠物行业多年具有丰富临床经验的专业人士组成，结合适于集团发展的经营理念与管理模式，整合宠物医疗产业资源，致力于打造共享共赢的合作平台。

团队涵盖宠物医疗行业内各梯度人才，集团现有领军者20位，700余位执业兽医师精诚奋斗于临床一线，为宠物的健康保驾护航。

现代化设备

集团旗下的宠物医院拥有核磁共振（mri）、电子计算机断层扫描（ct）、c型臂、进口心脏彩超、全自动血液净化机、进口玻切超乳一体机、进口眼科手术显微镜、进口水下跑步机、进口微创设备、激光治疗机等一系列高精尖设备。

自成立以来，集团一直以设备的精确度和稳定性为优先选择标准，进行相应的设备配置与采购。在瑞辰，彩色多普勒超声、数字化x射线摄影系统（dr）、呼吸麻醉机、湿式/干湿全自动血液生化检测仪、激光理疗仪、内镜设备电外科平台、心电监护系统等重要宠物医疗诊断设备已基本成为诊疗标配，基于宠物医疗的实际临床需求，宠物诊疗车也在全国多个城市投入使用。

学科建设

秉持“专病专治、科学严谨、技术创新、引领行业”的专业理念，集团坚持以特色学科建设为核心，形成了整套学科水平评级与学科建设资源协调的人才培养机制。通过与国内外优秀高校、科研院所、制药和医械企业的紧密合作，巩固了在医疗技术领域的优势；组织专家、专科医师开展技术交流研讨会，强化了专科业务水平的持续发展；通过技术培训、案例分享、经验交流，提升整体医师水平，稳中有增，稳中有进。

瑞辰旗下各医院在全科基础上坚持发展特色专科医疗，树立专科化意识，截至2023年5月，集团建立了兽医高阶影像ct/mri、超声诊断、内科、猫科、心脏科、皮肤科、肿瘤科、异宠科、眼科、骨科、牙科、神经科、软组织外科、内镜与微创科、检验科、肾病与血透科、麻醉科、中兽医共18大特色专科，并成立18大专科组，其成员均为集团内优秀的中、青年兽医师。成立至今，集团内已有共计16家医院成功评定授牌为“五级特色专科医院”，在特色专科医疗道路上迈进跨越式的一大步。

多维度人才培养

瑞辰宠物医院集团牢记以人为本的宗旨，发现人才、重视人才、尊重人才、培养人才，注重人才的发展进步，以促进人才自我价值的实现为根本目的。通过成长性的薪酬和福利体系、完善的培训体系以及人性化的管理体系，让员工在瑞辰能业有所成、学有所长、技有所专。

校企合作

集团成立之初就坚定了与高校合作共育人才的战略发展路线，通过校企合作，深化产学研融合，培养适用于临床发展的宠物诊疗人才。提出“校内外双导师制度”，缩短人才培养周期的同时让瑞辰宠物医院集团深入高校，打造“企业—高校—人才定向输出”模式，为企业发展提供可持续的人才保障。

瑞辰学苑

集团以临床兽医的继续教育为根本目的成立瑞辰学苑，结合临床实际，建立覆盖式的医学专业培训体系和综合管理培养体系，实现培训资源分层分级管理，通过标准化、专业化、系统化、国际化和现代化的培训体系打造专业化团队，让员工在瑞辰平台实现职业发展真正意义上的“启航—成长—成熟”。

导师带教制

为进一步加强人才梯队建设，瑞辰宠物医院集团充分发挥骨干技术专家在人才培养中的主导作用，基于整体战略发展规划，整合人才资源，制定导师带教制，为低年资医生的快速成长提供了必要的服务和条件保障。

专业职称评定

为建立健全医生专科分级管理制度，对集团内部医生进行立体化、多维度的专科等级评定，客观体现医生专业技术水准，集团推出专业职称评定制度，建立健全职称评定体系实现职称评定体系与医生专科分级体系的完美结合。

股权激励计划

集团贯彻以人为本、贡献为先、动态调整、循序渐进的基本原则，股权激励制度与集团导师制等特色制度多擎驱动战略整合，使集团各项制度形成一个有机的整体，切实推动集团整体健康、持续发展。

多元化管理机制

瑞辰宠物医院集团以一线为根本，专业服务临床一线，以多元化的管理机制切实助力旗下医院成长。

医院分级管理

为合理利用医疗资源，提高医院科学管理水平与医疗服务质量，保障伴侣动物的健康，集团进一步调整与健全三级医疗预防体系，建立医院评审制度，根据医院的功能定位、诊疗任务、设施条件、学科发展建设、医疗服务质量和科学管理等方面的综合水平，对集团内所有医院进行科学分级管理。

目前集团内医院等级分为三级六等，分别为三级特等医院、三级甲等医院、三级乙等医院、二级甲等医院、二级乙等医院、一级甲等医院。

首席联络官制度

为提升各区域和总部之间的统筹协调能力，统筹推进集团综合管理体系建设，集团建立体系内高效一体化管理制度——首席联络官制度。该制度切实推动了集团精准化、常态化、高效化地服务临床一线，为集团上下同频共振、协调发展打下坚实基础。

运营管理委员会会议制度

以发挥运营管理辅助决策、统筹协调和整合优化作用为根本目的，集团成立运营管理委员会。旨在运用科学的管理方法建立符合医院发展的运营管理机制，切实提升医院运营管理的科学化、规范化、精细化和信息化水平。

智能化管理平台

依托全国连锁优势，集团自主研发宠物医院智能管理系统，建立以医院经营管理及用户管理为核心的智能化管理平台，为医师与宠主之间的沟通建立信息化桥梁。以突破宠物医疗服务的时空局限为目的，为宠主提供伴随式的综合服务，切实完善预防及诊疗手段，让宠物和宠主在瑞辰享受到优质的医疗服务和人性化关怀。

未来，瑞辰宠物医院集团将继续发挥技术服务和规模优势，协同产业链上下游，持续打造宠物医疗、产品集群，致力打造成为中国宠物产业第一品牌！