“科技尽善，生活尽美”——美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技，工业技术、机器人与自动化和创新型业务五大业务板块为一体的全球化科技集团，过去五年研发资金近600亿元，形成美的、小天鹅，华凌、colmo，库卡，威灵、合康、科陆、高创、万东和菱王等多个品牌组合，每年为全球超过5亿用户，各领域的重要客户与战略凯发旗舰的合作伙伴提供满意的产品和服务。迄今，美的在全球拥有约200家子公司、33个研发中心和40个主要生产基地，业务覆盖200多个国家和地区。
2023年，美的集团营业总收入3737亿元，实现归属于母公司的净利润337亿元，同比增长14%。现拥有海内外员工总数约19万人，全球办公室数量100 。2023年，美的集团位列《财富》世界500强第278位，brand finance全球最有价值科技品牌100强第36位。
2023年，美的集团延续“以用户为中心”的战略变革，在面向用户的业务场景、产品和服务上进一步深化对用户的价值。立足用户对于美好生活的向往和追求，以原创性、卖点可持续、技术显性化等高要求为牵引，通过大数据工具持续赋能，致力于实现“科技尽善、生活尽美”企业愿景，深入融合科技创新与家用电器，基于用户需求和消费趋势，结合美的自有产品及生态合作产品，为用户提供“智能家电 智能家居”深度融合的差异化全屋智能凯发旗舰的解决方案；推出智慧中控、家庭智慧主机等核心自研终端，深度融合家电与智能家居系统，使用户的家居生活更加高效、便捷、健康和舒适，着力成为智能家居产品创新的引领者。
美的服务是美的集团官方线上客户服务平台，秉持“以用户为中心”的服务理念，致力于为用户提供更加专业便捷的服务。目前已为用户提供了家电管理、报装报修、绿色回收、在线客服、清洗延保等多种服务内容。
随着用户需求的多样化转变，美的服务不断创新变革，套装套购一站式服务、管家式主动服务、家电以换代修、收费透明化等一系列服务创新，力求为用户提供更高效更贴心的服务。
“科技尽善，生活尽美”——美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技，工业技术、机器人与自动化和创新型业务五大业务板块为一体的全球化科技集团，过去五年研发资金近600亿元，形成美的、小天鹅，华凌、colmo，库卡，威灵、合康、科陆、高创、万东和菱王等多个品牌组合，每年为全球超过5亿用户，各领域的重要客户与战略凯发旗舰的合作伙伴提供满意的产品和服务。
美的服务是美的集团官方线上客户服务平台，致力于为美的用户提供更加便捷周到的服务，将成为用户的在线服务平台、家电管理平台和互动交流平台。目前已为用户提供了家电管理、报装报修、在线客服、清洗延保、网点查询、空气监测与空气治理等多种服务内容。未来，美的服务将继续在四个方向发展：在线客服、家电管理、流通体系和论坛社区，为用户提供更全面贴心的服务。
主要产品：美的空调、冰箱、洗衣机、厨热、生活电器、微清电器
服务电话：4008899315
