2024年全国“质量月”企业质量诚信倡议书

【河南省】宇通客车股份有限公司——质量月-凯发旗舰

宇通客车股份有限公司是中国客车行业领先企业,行业首家上市公司(sh.600066),集客车产品研发、制造与销售为一体,主要产品可满足5米至18米不同长度的市场需求。拥有134个系列的完整产业链,主要用于公路客运、旅游客运、公交客运、团体通勤、校车、景区车、机场摆渡车、自动驾驶微循环车、客车专用车等各个细分市场。

通过开展智能制造,不断提高订单、计划、制造、物流等各个环节的信息化、数字化、智能化程度,实现了面向订单全产业链信息化管理的高效运营模式,创造了独特竞争力。

宇通长期坚持合理的研发投入,每年研发费用保持在营业收入的7%以上,拥有7个国家级创新平台,13个行业及省级研发平台,建立了客车专用的试验中心、国家级企业技术中心等,紧跟电动化、智能网联化、低碳化、轻量化等技术发展趋势,围绕安全、节能、舒适、环保等方面进行深入研究,通过多年的自主研发和技术创新,产品、技术持续行业领先。

在新技术领域,以纯电动、混合动力、燃料电池客车研发和产业化为主线,基于“全生命周期成本最低”的开发理念,以行业共性关键技术“电驱动、电控、电池”的自主攻关为切入点,历经十余年技术攻关,在自动驾驶技术、车联网及智能网联云平台技术、多场景燃料电池系统等方面取得多个重大突破。自主研发的睿控技术及产业化项目曾荣获“国家科技进步奖”。自主开发车联网终端及云控平台,实现了远程控制、车路协同等;掌握多传感器信息融合技术、智能决策控制技术、线控车辆平台技术等,2019年起,开始进行l3级智能驾驶、l4级自动驾驶公交商业化运营。建立行业首个燃料电池与氢能工程技术研究中心,2018年开始燃料电池客车示范推广,目前已在河南郑州等地安全运营4635万公里。

宇通始终坚持深入洞察和挖掘客户潜在需求,前瞻布局产品。20世纪90年代抓住长途客运需求爆发机会,推出双层卧铺客车,开启长途客运新时代。1997年即开始新能源客车研发,1999年开发出第一款纯电动客车,通过前瞻布局实现了在国内外新能源客车市场的长期领先。2008年推出我国第一辆专业校车,并参与制定专用校车安全国家标准。历经三轮、持续11年的研发验证,2015年推出国内第一款高端公商务客车宇通t7,打破国外品牌垄断,在国内外多项重大会议及活动中承担服务保障。

宇通客车率先在行业成功实施了crm客户管理系统,建成了功能完善的客户服务管理平台,24小时为客户提供购买咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务。中国客车行业内唯一一家组建起13家独资服务体验中心的企业,并通过1600余家特约服务网点及180余家配件经销商,形成以自建站为中心的多元化服务网络,持续缩短服务半径,为客户提供更为专业、便捷、高效的凯发旗舰的售后服务体验。

近年来,宇通客车正在从“制造型 销售产品”企业向“制造服务型 凯发旗舰的解决方案”进行转型。独创中国制造出口的“宇通模式”,成为中国汽车工业由产品输出走向技术输出的典范。累计出口各类客车超90000辆,批量销售至全球40多个国家和地区,形成覆盖美洲、非洲、亚太、独联体、中东、欧洲等六大区域的发展布局,引领中国客车工业昂首走向全球。

凭借杰出的市场表现,宇通持续上榜“中国品牌价值500强”和“《财富》中国500强”;连续多年荣获世界客车联盟(baav)系列大奖、世界客车博览会(busworld)系列大奖以及中国工业大奖、两次国家科技进步奖、工业企业质量标杆、中国设计红星奖、两次红点奖等500多项重要荣誉。在不断以优质产品、服务和凯发旗舰的解决方案满足客户需求的同时,宇通坚持“助人自助”的公益理念,系统实施“爱心宇通”、“展翅计划”和“社会开放日”三大系列公益活动,成立了“宇通爱心社”和“志愿者协会”等志愿服务组织,践行“造福社会”的企业承诺。自2006年至今累计向社会捐款物超3亿元,救助人数超7万人。

秉承“为美好出行”品牌主张,坚持“崇德、协同、鼎新”的核心价值观和“以员工为中心、以客户为中心”的经营管理理念,围绕“电动化、智能网联化、高端化、国际化”发展方向,致力于为客户提供更具竞争力的产品和综合凯发旗舰的解决方案,推动公共交通行业发展,为公众带来美好出行,为客户创造更大价值。

企业质量诚信承诺

1.新车实施免费检查(公交车、新能源车、t7除外):用户所购车辆到达驻地后10日内可享受到宇通服务站对车辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查。

2.新车5000公里免工时材料费综合保养(公交车仅免工时费)。

3.新车档案建立及追踪回访:对于新购车辆建立车辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。

4.配套厂家服务协调:配套厂家产品保修期以配套厂家规定为准;发生质量问题,可由宇通协助用户向配套厂家申请保修。

5.完善的服务网络支持:全国范围内建有2000余家宇通客车特约服务网点,除新疆、西藏、内蒙古等边远地区外,服务网点的平均服务半径小于60公里。

6.全方位的服务保障:在全国重点城市建立了13家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资4s中心站,为用户及服务网络提供全方位的服务和凯发旗舰的技术支持。

主要产品:宇通客车

服务电话:4006596666

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2024年全国“质量月”文件
2024年全国“质量月”宣传画
2024年全国“质量月”宣传画 2024年全国“质量月”宣传画
2024年全国“质量月”宣传画 2024年全国“质量月”宣传画

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会凯发旗舰的业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。

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