给“免费领养”宠物的套路勒紧“法律缰绳”-凯发旗舰

伴随着宠物经济快速发展，“免费领养”的宠物售卖模式兴起。然而记者近日调查发现，宠物“免费领养”套路越来越多，让不少爱宠人士深受其害：有消费者想免费领养一只宠物，却被强制绑定各种消费要求；有人签订了宠物用品购买协议，每月固定消费，结果发现宠物不停地生病、宠物用品质量低劣，自己面临一旦违约则须支付高昂违约金的限制等。（据4月5日《法治日报》报道）

打着“免费领养”的幌子，实则变相搞捆绑销售，且被领养的宠物货不对板、宠物用品质量低劣，不良商家步步为营，精心将消费者引入“合法协议”下的各种消费陷阱，让“免费领养”的诱饵变成“坑你没商量”的连环套，可谓吃相难看。如此不仅让消费者感觉“被侮辱了智商”，也影响了领养宠物的体验，消弭了社会诚信，危害不容小觑。

不良商家将“免费领养”宠物操作为捆绑销售的套路，属于虚假广告，对消费者构成了欺诈和误导。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不良商家在“免费领养”宠物的虚假广告中只字不提捆绑销售，侵犯了消费者的知情权和选择权，理当为此承担法律责任。

值得注意的是，尽管不良商家在强制捆绑销售过程中与消费者签订了“你情我愿”的格式条款，看似符合法律规定，但也经不起法律的检视。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。在“免费领养”宠物的交易中，商家利用格式条款捆绑销售宠物用品，让消费者陷入违约须支付高额违约金的陷阱，属于无效条款，消费者完全可以选择用脚投票。

“免费领养”宠物变异为捆绑销售，既反映了不良商家诚信商业伦理的缺失，也折射出电商平台对此未尽到守土有责的管理责任。《电子商务法》明确，提供网络交易平台服务的经营者应建立网络交易平台管理制度，其中最重要的一项便是消费者权益保护制度。电商平台对不良商家以“免费领养”宠物的噱头给消费者设套的行为熟视无睹，无疑难辞其咎。

遏制“免费领养”的消费套路还需要勒紧“法律缰绳”。相关部门在依法对不良商家和电商平台严惩之余，应针对现行法律规范原则性较强、划出的法律底线和边界不清晰而不利于操作的短板，与时俱进制定可行的实施细则，明确商家在提供“免费领养”宠物服务时必须履行的义务，防止其利用套路侵害消费者的合法权益。

作为商家立足市场的必杀技，诚信守法经营始终是必修课。对此，还应对热衷利用“免费领养”宠物噱头坑害消费者的不良商家，全面套牢失信惩戒的“紧箍咒”。消费者也要向具备无效条款的领养协议和“免费领养”套路说“不”，才能从根本上遏制不良商家逐利的手段，也能在维权过程中由被动变为主动。